KYKX8000电话录音系统 企业管理好帮手

  面对电话销售、证券、银行、服务中心等行业录音时代的来临,企业亟需升级电话录音技能。电话录音系统应用在商务服务领域,企业都建立了客户服务中心代替传统的柜台业务,通过电话录音系统,可记录业务代表的服务质量,并依据此对其进行监督和考核,可见电话录音系统的作用不可小觑。KYKX8000录音系统作为新一代电话录音盒,也就是统称的的电话录音设备具有设备独立存储,硬盘可插拔的优势,这款电话录音设备的管理设备非常强大,定位问题通话录音,帮助企业更好的提供客户服务,搭建企业和客户之间的桥梁。

  项目要求

  KYKX8000电话录音系统开机自动运行,自动记录所有通话过程的详细情况,包括:来电号码、去电话号码、通话时间、通话内容等。自动判别电话呼入、呼出的方向。各通道之间互不干扰,对通话质量没有任何影响。双方音量平衡,静音降噪,语音清晰。远程监听客户软件,可通过局域网或互联网远程与主录音系统同步。即时监听、查询录音文件。

  组网方案

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  功能特点

  1.安全可靠

  平台在结构和技术上都做了相关防护处理,提高网络方面的安全性能,防止来自外部非法的访问。系统具有用户的身份认证和权限管理,对应不同的应用层次。既能保证不同用户快速地访问控制授权范围内的系统资源,也能有效地阻止用户之间的非法侵入、非授权访问。系统采用成熟可靠的技术和体系结构。当系统一旦出现意外,能提供快速、有效的恢复手段,确保数据的完整。系统提供运行监视机制,建立系统运行的日志文件,跟踪应用系统的所有操作。系统具有高可靠性和高容错能力,保证局部出错不影响全系统的正常工作。

  2.技术先进

  采用先进、成熟、可持续的技术发展策略,把先进的技术应用与实际工作要求相结合,具备了实用性和前瞻性的特点。采用符合计算机软件技术发展趋势的主流成熟技术,符合当今先进技术发展的方向,采用标准化产品,有较高的性能,遵循业界规范,能够适应业务需求和管理模式的变化。

  3.应用灵活

  以公安系统整体控制思路来设计应用平台,强调各个模块的集成整合和数据交流,实现模块间的无缝连接。

  4.使用方便

  系统功能以任务需求为导向,紧紧围绕各分区的管理应用。系统有相应的措施,以帮助使用者避免操作上的错误。此外,系统能够根据不同任务流程的特点,为信息提供个性化的录入和处理模式。


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